会社概要

1.クイックレスポンス

クライアントヘの報告、返答は自己最速で行います。素早いレスポンスこそ何よりのサービスです。
あらゆる手段を講じて、1時間でも早く返答します。もし期限に遅れそうな場合は、事前にお客様と上司に連絡し、必ず了解を得ます。

2.知識と情報の共有

クライアントのために、最新の情報と知識を仕入れます。
自分に足りないものは、同僚に支援を頼み、グループ一丸となってクライアントをサポートします。
1人で悩まず、周囲に積極的に助けを求め、また、積極的に助ける人財を目指します。

3.整理整頓

整理整頓は仕事の能率を上げるために欠かせません。
コストダウン、スピードアップにもつながる「仕事の基本」と心得ます。

4.時間厳守

朝は業務開始15分前に出社し、仕事では10分前行動を徹底します。
クライアントとの約束、訪問時間は絶対に守ります。たとえ事前に連絡しても、遅刻した事実は消せません。信頼を損なわない行動を常に心がけます。

5.報告・連絡・相談・確認(ホウレンソウカク)

些細なことでも、上司・部下がお互いに報告を行います。
常に連絡が取れる状態にしておくことで報告漏れを防止します。報告・相談を受けた後は、必ず結果を確認します。

6.ミス・クレームへの素早い対処

ミス・クレームは即座に上司に報告し、対処はその日の内に行います。ミスやクレームの多くはいい加減な仕事、対応の遅れから発生します。これを防止するためにも、積極的な姿勢で仕事に取り組みます。

7.挨拶

挨拶は大きな声で、笑顔で行います。社会に「私」という存在を元気よくアピールします。気持ちよい挨拶は、スムーズな人間関係を生み、仕事上さまざまな場面で役に立ちます。

8.お役立ちの心

私たちは、クライアントは勿論、同僚やサポートしてくださる業者さんに対して「何か貢献出来ることはないか？」常に探します。先義後利、自利利他の精神で臨めば、結果（利益）は必ずついて来ます。

9.凡事実践

日々成⻑するために、善い行いを習慣化します。知識の習得、気持ちのよい挨拶、ゴミ拾い、整理整頓…小さな積み重ね（凡事）を毎日続ければ、遠くない未来に驚くほど違う自分に出会えます。

10.守秘義務

私たちは、日常業務において特A級の情報を取り扱っています。
クライアントを守るため、そして自らを守るために、仕事上知り得た情報は家族に対しても決して漏らしません。

11.資料作成

仕事は形にすることで初めて評価されます。クライアントのため、情熱が伝わる資料を作成します。作った資料をグループ全体で共有することで企業文化が生まれます。

12.コスト意識

1人の無駄遣いは、皆の利益を損ないます。
投資は大胆に行い、無駄な経費は徹底的に削減することで全員の生活が豊かになります。

13.社会正義

社会のルールを守らない者は、社会に淘汰されます。
不正経理、脱税といった不正要求には勇気と知恵を持ってお断りをします。

14.回収意識

回収してこその売上です。グループの経営を支えるのは、スタッフ一人一人に他なりませんが、その生活を支えるのは回収された金銭です。仕事の正当な対価に対する回収を怠ることは許されません。

15.バイタルワンサポーター

私たちに求められているのは、価値ある情報の提供と、これに基づいた的確なアドバイスです。孤独な経営者の相談相手は、我々において他にありません。クライアントと想いを共有し、発展を支える真のサポーターであるために、経営者感覚を常に磨きます。

16.未来・創造・実践

経営とは「未来」を「想像・創造」し、これを「実践」することにあります。
グループの一員として経営に参画し、未来を切り拓く人財を目指します。

17.感謝の心と謙虚な姿勢

今この瞬間、当たり前のように働いていること、仕事を通じて社会に貢献できることは、とても幸福なことです。両親、家族、友人、クライアント、同僚…これまで関わった全ての方への感謝を忘れてはなりません。感謝する心は謙虚な姿勢に繋がります。謙虚な姿勢は豊かな人間関係を育み、次の幸せの輪を広げてくれます。

18.経営理念の理解

私たちは仕事を通じて、クライアントの未来、ひいては社会に貢献します。その結果、周囲に「ありがとう」が満ち溢れ、自らの精神的、経済的幸福が約束されることを正しく理解します。